Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия натяжные потолки некачественные». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В настоящий момент нет какого-либо нормативного акта, устанавливающего требования к качеству натяжных потолков. Ранее действовал национальный стандарт ГОСТ Р 58324-2018 «Потолки Подвесные» и то, как это понятно из его названия, его действие было больше направлено на подвесные потолки. Сейчас при монтаже натяжных потолков, ремонтники должны учитывать рекомендации производителя, данные в технических условиях к материалу.
Образец претензии за некачественный натяжной потолок
Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря 2008г. и определено условие «договор действует до полного исполнения сторонами взятых на себя обязательств». Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, — 3 года. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель (подрядчик) должен выполнить работу качественно.
Согласно п. 3 статьи 29 Закона, требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены потребителем к исполнителю работ при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. А в соответствии с п. 6.2.8. нашего Договора, Заказчик имеет право в любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем.
Но обязательно должна присутствовать такая информация как:
- адреса каждой из сторон (фактический и юридический);
- наименование каждой из сторон;
- реквизиты или паспортные данные;
- название и номер документа, который регламентирует ваши отношения с исполнителем:
- текст претензии с четко сформулированной сутью проблемы;
- ссылки на пункты договора и законодательство;
- подписи.
Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков. Статья 28.
Если вам продали некачественный натяжной потолок, укажите в претензии:
- дату и место составления;
- ФИО и контактные данные сторон спора;
- данные о покупке (когда и где была совершена);
- недостатки приобретенного товара;
- требования к продавцу;
- отсылки к нормативно-правовой базе обращения;
- подпись заявителя.
При наличии денежных требований в претензии на некачественный натяжной потолок следует привести подробный расчет. Некоторые суды считают отсутствие расчета несоблюдением претензионного порядка и отказывают на этом основании в рассмотрении дела.
Если качество потолка вас устраивает, но есть претензии к его монтажу, стоит обратиться к подрядчику, который его осуществил. В претензии на установку натяжного потолка можно указать следующие требования: об устранении недостатков, о повторном выполнении работы, о расторжении договора и возврате денег. Недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
С этим шаблоном часто используют:
- Образец претензии на некачественный продукт питания
- Претензия по качеству шин
- Образец претензии поставщику о некачественном товаре
Популярные документы и процедуры:
- Договор комиссии
- Договор купли продажи дачного участка
- Образец должностной инструкции бухгалтера
- Акт приема-передачи для договора аренды оборудования
- Скачать образец кредитного договора
Претензия по натяжным потолкам составляется в простой письменной форме и направляется продавцу некачественного товара по почте, курьером или лично. Документ фиксирует нарушение прав покупателя и содержит требования к продавцу — заменить товар, снизить его стоимость, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
При наличии денежных требований в претензии на некачественный натяжной потолок следует привести подробный расчет. Некоторые суды считают отсутствие расчета несоблюдением претензионного порядка и отказывают на этом основании в рассмотрении дела.
Если качество потолка вас устраивает, но есть претензии к его монтажу, стоит обратиться к подрядчику, который его осуществил. В претензии на установку натяжного потолка можно указать следующие требования: об устранении недостатков, о повторном выполнении работы, о расторжении договора и возврате денег.
Как правильно написать претензию по натяжныому потрлку
Для ее написания рекомендуется сначала проштудировать Гражданский Кодекс, в частности закон о правах потребителей.
В этом случае однозначно действует правило «Предупрежден — значит, вооружен».
Куда может подаваться? Все, что накипело, можно оставить в книге жалоб и предложений, которые есть во многих учреждениях. Но это вам не даст никакой гарантии на восстановление справедливости. Поэтому лучше требования изложить на бумаге. Претензия по договору оказания услуг пишется на имя руководителя организации, осуществляющей поставку услуг. Отсылается по почте данная бумага на юридический адрес или адрес фактического места нахождения. Обратите внимание на чеки, договора и соглашения, которые у вас наверняка имеются. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
Гражданин смог вернуть деньги, уплаченные по договору, а также получил дополнительные компенсации.
Письмо-претензия о некачественном товаре
В каких случаях составляется
Письмо–претензия о ненадлежащем качестве товара может направляться таким адресатам:
- поставщику в случае доставки товара, качеством не соответствующего договору;
- организации, продавшей товар ненадлежащего качества конечному потребителю.
Большинство таких документов направляется как раз в соответствии с защитой прав потребителей.
На какой результат рассчитано претензионное письмо
В такого рода документах всегда принято указывать, на что рассчитывает податель письма по отношению к адресату. Если речь идет о ненадлежащем качестве купленного товара, то, в зависимости от конкретной ситуации, у подателя письма есть выбор, который необходимо озвучить в документе:
- заменить некачественный товар на другой аналогичный, но надлежащего качества;
- заменить испорченный товар на такой же, но другой марки или артикула (по договоренности, с доплатой или без);
- уменьшить цену, уплаченную за товар, соразмерно с дефектами;
- бесплатно исправить недостатки, несовместимые с качеством товара;
- оплатить устранение дефектов в товаре, выполненное потребителем или сторонним лицом;
- вернуть все деньги, которые были уплачены за товар, возвратив его продавцу (расходы по возврату ложатся на продавца).
ВАЖНО! Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма – для удовлетворения требований есть определенные временные рамки.
Дополнительные нюансы
Помимо озвученного требования, которое допускается Законом о защите прав потребителей, и обычных реквизитов. Обязательных для деловой переписки, в письме-претензии о некачественном товаре должны содержаться подтверждающие сведения. Они могут быть в виде приложений документов, свидетельствующих о факте оплаты товара и несоответствии качеству. Ими могут быть:
- копии чека, квитанции;
- технический паспорт на товар длительного пользования (копия);
- копия гарантийного талона на ремонт;
- акт об экспертизе технически сложного товара и др.
Как написать претензию застройщику
- Для профилактики образования плесени натяжной потолок лучше приобретать с встроенными вентиляционными решетками диаметром 58 мм.
Также перед монтажом полотна необходимо обработать основание антигрибковой грунтовкой или другими антигрибковыми средствами на основе хлора или извести.
- Желательно, чтобы в условия гарантийного договора входило бесплатное обслуживание натяжного потолка при затоплении. В противном случае эта услуга будет стоить от 4000 рублей.
- Выбирая натяжной потолок для кухни, уточните его класс пожарной безопасности. Не стоит покупать материал с классом выше КМ-4 и без огнеупорной пропитки. Чем ниже класс, тем ПВХ-потолок труднее воспламеняется, хуже поддерживает горение, меньше образовывает дым и не выделяет токсичных веществ в случае возгорания.
- Перед установкой натяжных потолков хорошенько продумайте схему расстановки светильников, особенно если вы хотите сэкономить. Ведь чем больше осветительных приборов, тем дороже будет стоить услуга монтажа и тем больше времени он займет (1 светильник = около 20 минут доп. работы).
- Главный совет: заказывать натяжной потолок нужно только в компаниях с отличной репутацией. И, конечно, важно выбрать полотно известного бренда. Вот список наиболее востребованных производителей:
- Pongs (Германия). Бренд выпускает тканевые потолки под торговой маркой «Descor», а также виниловые потолки.
- Clipso (Франция). Производитель изготавливает тканевые потолки с наиболее высоким классом пожарной безопасности (КМ-1).
- Cerutti ST. Особенность тканевых потолков этой марки заключается в полной водонепроницаемости за счет двойного слоя лака и защитной пропитки.
- Renolit (Германия). Производит виниловые полотна повышенной прочности толщиной 0,2–0,3 мм. Такая пленка может выдержать до 150 л воды на 1 кв. метр вместо стандартных 100 л.
- Polyplast Trading & Manufacturing Company, PTMC (Бельгия). Компания предлагает самый большой выбор оттенков и фактур натяжных потолков, а также полотна с 3Д-фотопечатью.
- MSD (Китай). Недорогие виниловые потолки неплохого качества.
Претензия по некачественному ремонту квартиры
- Статья
- Обсуждение
- Читать
- Просмотр вики-текста
- История
- Как создать идеальную статью
- Часто задаваемые вопросы
- Видеоответы
- Новые статьи
- Темы для написания статей
- Последние правки
- Глоссарий
- Компании отрасли
- Четкое соблюдение договорных обязательств. Если они нарушены, истец вправе потребовать устранение нарушений.
- Полная оплата расходов ответчиком, которые истец понес в случае ненадлежащего исполнения пунктов договора.
- Расторжение договора и возврат уплаченной суммы по нему.
- Если недостатки нарушений устранить невозможно, истец может потребовать повторное оказание услуг уже без дополнительной повторной оплаты.
- Возврат части уплаченных денег.
- Уплата штрафных платежей, если это указано в договоре.
Претензия об исправлении работ натяжной потолок
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Категории Защита прав потребителей
Сегодня я расскажу о том, что такое досудебная претензия и как правильно написать претензию
Смысл претензии заключается в том, что одна из сторон договора указывает другой на нарушение условий договора, и требует устранения нарушения прав в добровольном порядке.
Для начала отметим, что как установлено ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный либо он предусмотрен договором, спор может быть передан на разрешение арбитражного суда только после соблюдения такого порядка.
Более того, сведения о соблюдении истцом претензионного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором, в обязательном порядке должны быть указаны в исковом заявлении (подп. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). Таким образом, решив подавать в арбитражный суд исковое заявление сперва необходимо удостовериться, что претензионный порядок разрешения спора соблюден, в противном случае исковое заявление может быть оставлено без движения, а впоследствии возвращено, или еще хуже, если несоблюдение претензионного порядка выяснится в судебном разбирательстве, то иск будет оставлен без рассмотрения.
Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 111 АПК РФ в случае, если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела.
Как видно из вышеприведенных норм АПК РФ претензионный порядок может быть предусмотрен федеральным законом, либо договором.
Что касается случаев, когда такой порядок предусмотрен федеральным законом, поскольку я не вижу смысла в настоящей статье заниматься простым перечислением таких случаев, то я отправлю читателя ознакомиться с Письмом ВАС РФ от 25.05.2004 № С1-7/УП-600 «О федеральных законах, применяемых арбитражными судами в соответствии с содержащимися в АПК РФ отсылочными нормами», где этот перечень указан. Порядок предъявления претензий предусмотрен в соответствующих федеральных законах.
Относительно претензионного порядка урегулирования споров, предусмотренного договором, хотелось бы отметить следующее. Иногда изучая документы можно встретить в договорах пункт, вроде «все споры решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на рассмотрение арбитражного суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации».
Принцип «меньше слов – дешевле телеграмма» в данном случае не действует. Если в договоре нет прямого указания на претензионный порядок рассмотрения споров, или как минимум не указаны форма и порядок, а также сроки предъявления и сроки рассмотрения претензии, то в силу сложившейся судебной практики условие о претензионном порядке считается не согласованным сторонами. При этом в качестве обоснования будет приведена ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой при толковании договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Поэтому при подготовке договора необходимо предусмотреть срок предъявления претензии с момента наступления нарушения условий договора, срок рассмотрения претензии, а соответственно и срок ответа на претензию, способы направления претензий контрагенту, а также иные важные для сторон положения, касающиеся порядка урегулирования спора в досудебном порядке.
Наличие в договоре условия о претензионном порядке, в большинстве случаев на руку обеим сторонам договора, поскольку заставляет лицо, получившее претензию более внимательно изучить проблему и принять решение. При этом наличие условия о необходимости соблюдения претензионного порядка в договоре становится обязательным и для арбитражного суда. Также отмечу, что претензионный порядок полезен и в случаях когда он прямо не предусмотрен договором, то есть когда его соблюдение является правом, а не обязанностью, поскольку благодаря направлению претензии можно добиться желаемого результата без существенных материальных и временных затрат.
Если возникла необходимость написать претензию, будь то претензия по качеству выполненных работ, претензия за нарушение сроков, претензия о возврате денежных средств или любая другая претензия, то к написанию претензии следует отнестись максимально внимательно. При этом грамотно составленная претензия – это 80 процентов будущего искового заявления.
Образец претензии по монтажу натяжного потолка ненадлежащего качества
То есть срок окончания исполнения обязательств по Договору № 068 от 26.11.08г. считается на 8-й день после вручения настоящей претензии.
Отсылается по почте данная бумага на юридический адрес или адрес фактического места нахождения. Обратите внимание на чеки, договора и соглашения, которые у вас наверняка имеются. На каждом из этих документов есть название, адрес и реквизиты организации.
Тем более, что на рынке натяжных потолков появилось большое количество недобросовестных производителей и установщиков натяжных потолков низкой квалификации.
При очень высоких потолках стоимость установки возрастает из-за трудозатрат. Знание из чего выполнены стены поможет смонтировать установочный профиль оперативнее. И вот, когда есть готовые цифры, можно и сэкономить или придумать креативный дизайн.
Светлана Симферополь 15.10.2019 в 12:50 Предприниматель по установке натяжных потолков, обманул пенсионерку 86 лет.
А чем же подтверждается гарантия в случае с натяжным потолком? Об этом и поговорим. Качество натяжных полотен гарантируется как производителем, так и фирмой-установщиком. Самыми долговечными являются полотна от европейских производителей, в частности от таких компаний, как Pongs, Clipso, Descor.
Три месяца назад, делая ремонт в квартире, установили натяжной потолок в кухне. Так случилось, что нас залили соседи, и полотно немного разошлось.
Вернуться к списку объявлений. Самый часто задаваемый вопрос. Но, к сожалению, нельзя на него ответить просто и конкретно.
Претензия на некачественный товар: образец заявления и правила подачи
- Для профилактики образования плесени натяжной потолок лучше приобретать с встроенными вентиляционными решетками диаметром 58 мм.
Также перед монтажом полотна необходимо обработать основание антигрибковой грунтовкой или другими антигрибковыми средствами на основе хлора или извести.
- Желательно, чтобы в условия гарантийного договора входило бесплатное обслуживание натяжного потолка при затоплении. В противном случае эта услуга будет стоить от 4000 рублей.
- Выбирая натяжной потолок для кухни, уточните его класс пожарной безопасности. Не стоит покупать материал с классом выше КМ-4 и без огнеупорной пропитки. Чем ниже класс, тем ПВХ-потолок труднее воспламеняется, хуже поддерживает горение, меньше образовывает дым и не выделяет токсичных веществ в случае возгорания.
- Перед установкой натяжных потолков хорошенько продумайте схему расстановки светильников, особенно если вы хотите сэкономить. Ведь чем больше осветительных приборов, тем дороже будет стоить услуга монтажа и тем больше времени он займет (1 светильник = около 20 минут доп. работы).
- Главный совет: заказывать натяжной потолок нужно только в компаниях с отличной репутацией. И, конечно, важно выбрать полотно известного бренда. Вот список наиболее востребованных производителей:
- Pongs (Германия). Бренд выпускает тканевые потолки под торговой маркой «Descor», а также виниловые потолки.
- Clipso (Франция). Производитель изготавливает тканевые потолки с наиболее высоким классом пожарной безопасности (КМ-1).
- Cerutti ST. Особенность тканевых потолков этой марки заключается в полной водонепроницаемости за счет двойного слоя лака и защитной пропитки.
- Renolit (Германия). Производит виниловые полотна повышенной прочности толщиной 0,2–0,3 мм. Такая пленка может выдержать до 150 л воды на 1 кв. метр вместо стандартных 100 л.
- Polyplast Trading & Manufacturing Company, PTMC (Бельгия). Компания предлагает самый большой выбор оттенков и фактур натяжных потолков, а также полотна с 3Д-фотопечатью.
- MSD (Китай). Недорогие виниловые потолки неплохого качества.
Акт об ущербе, причиненном жилью при затоплении, должен подписываться каждым из участников проведенного осмотра. В этой рубрике мы публикуем реальные документы в реальные инстанции по этому, еще не законченному делу. Надеюсь кому-нибудь это поможет.
При описании повреждений квартиры, которые образовались в результате залива, необходимо как можно более подробно зафиксировать данные повреждения, указать, что именно повреждено: полотно натяжного потолка, обои, напольное покрытие, описать размеры повреждения в кв.м., описать характер повреждений – вздутие, отслоение, трещины и т.п.
Внимательно осмотрев потолок, убедитесь в отсутствии следующих погрешностей:
- Отсутствие складок и морщин. Если натяжка и раскрой были произведены правильно, то подобных дефектов быть не должно.
- На полотнах нет провисаний. Если они имеются, даже незначительные, то при сквозняке пленка будет «играть» и прилипать к поверхности чернового потолка.
- Отсутствуют дырки и порезы. Даже в местах обхода отопительных труб не должно быть никаких разрезов.
- Потолок имеет неравномерную плотность. Это можно определить по неравномерности освещения.
- Цвет полотен должен соответствовать заявленному в договоре. По всей площади натяжной потолок должен иметь одинаковый оттенок.
- На полотне не должно быть разводов, пятен, царапин или следов рук монтажников.
- Места креплений осветительных приборов не выделяются на общем фоне. Различного рода выпуклости, впадины и морщины должны отсутствовать.
- При установке приборов освещения монтируются термоизоляционные кольца, которые защищают материал от оплавления. Их наличие обязательно для всех приборов. Они не должны выходить за границы монтажных площадок.
- Не должно быть больших щелей между стеной и натянутым полотном.
- Если были выбраны для установки глянцевые полотна, проверьте ориентировочный уровень отражения.
Как правильно написать претензию?
Глянцевый он же лаковый потолок. Тут вы его сразу увидите в каталоге материалов. Он как мутное зеркало. Применяется в основном в двухуровневых колхозных конструкциях и в ванных-туалетах, коридорах. Имеет эффект зрительного увеличения пространства- за счет отражающей способности. Тут опять же надо быть осторожным. Я не рекомендую ставить этот материал в жилые помещения и кухни.
Сатиновый. Это вариант матового потолка. С таким же пленочным блеском в эконом варианте, но с другой текстурой поверхности. На потолке выглядит как мелованная бумага. В принципе, красиво, но 90% покупателей тоже не видят разницу. Отличается от матового тем, что ореол от световых приборов и от света окна, на сатиновом потолке более плавные.
Вероника вернулась с работы домой и обнаружила в спальне потоп. Обои покрылись пятнами, столешница комода вздулась, потолок был весь в желтых подтеках. Глядя на затопление, девушка не знала, за что хвататься: убирать воду, бежать к соседу сверху или вызывать специалиста управляющей компании.
В квартиру Вероника переехала два года назад, ремонт был свежий, поэтому, конечно, было очень жаль новые обои и мебель. Девушка сразу сфотографировала все места затопления.
Причин затопления квартиры может быть множество:
- оборванный шланг стиральной машины,
- старые коммуникации,
- прорыв системы отопления во время опрессовки,
- незакрытый кран и проч.
Такие неприятности трудно предугадать. Пострадавшие в порыве стресса могут совершить неправильные действия, из-за которых не получится в дальнейшем получить компенсацию за нанесенный вред.
В Совкомбанке можно взять в кредит до 3 000 000 рублей, не выходя из дома. Для этого достаточно заполнить заявку и получить кредит без посещения банка. Погашать заем можно различными способами, в том числе дистанционно через мобильное приложение.
Акт о том, что вас затопили соседи, составляют представители Управляющей компании, ЖЭУ. Они должны посетить место затопления и составить акт залива квартиры. Стандартов для его составления нет, можете использовать произвольную форму.
В акте обязательно укажите:
- причинение вреда;
- причины, по которым было совершено затопление.
Документ должен быть составлен в течение 12 часов после обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При несогласии с заполненным актом можете сделать об этом пометку. Виноватый сосед может присутствовать при подписании документа.
Если сотрудники ЖЭУ не составили акт или не пришли на место происшествия, то его можно составить и подписать при свидетелях-соседях из ближайших квартир.
Вероника и Виталий вызвали сотрудников Управляющей компании, объяснив, что квартиры пострадали во время опрессовки труб. Однако УК отказалась признавать свою ошибку.
Если получиться договориться без суда, то лучше составить договор, который следует заверить у нотариуса. Также к договору необходимо добавить смету о работах, которые должен организовать жилец сверху. При мирном договоре соседи берут на себя обязанность – сделать ремонт в комнате после затопления. Если денег на ремонт нет, подайте онлайн-заявку на кредит наличными.
Если в жилье невозможно жить из-за сырости, то виновник может оплатить переезд пострадавших на съемную жилплощадь.
Если жилец сверху не считает себя обязанным оплачивать ремонт, то придется решать конфликт в суде. В этом случае полезно обратиться к независимым оценщикам. Специалисты смогут понять причину потопа, расскажут, что делать, если затопили соседи, выяснят масштаб повреждения жилья.
Чтобы оценку независимой компании приняли в суде на рассмотрение, необходимо:
- выбрать оценщиков с необходимой лицензией;
- сохранить чеки на испорченные предметы;
- заранее заказным письмом сообщить о посещении оценщиков УК и жильцов сверху (так они не смогут оспорить результат независимой экспертизы);
- сохранить подтверждение об отправке письма;
- заключить договор с экспертами.
Если вы выиграете суд, то жилец сверху оплатит издержки. Поэтому расходы на оценщиков нужно добавить в сумму иска.
Обязательно ли заключать договор
Письменная регламентация отношений между исполнителем и заказчиком важна, чтобы в дальнейшем избежать проблем. При проведении ремонтных работ нужно заключать договор, чтобы в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения условий сделки нарушитель нес ответственность, а у пострадавшей стороны была возможность предъявить требования.
Устные договоренности не гарантируют качественного выполнения работ исполнителем в полном объеме. Письменное соглашение необходимо, даже если исполнитель вызывает доверие. При этом заключение договора обезопасит не только заказчика, но и самого клиента.
В соглашениях контрагентам следует указать, какие именно работы нужно совершить, в какой срок, сколько они стоят и т.д. Контрагенты в положениях договора должны максимально четко обозначить договоренности. Если в процессе ремонтных работ выяснится, что перечень работ прописан не полный, стороны всегда могут заключить дополнительное соглашение.
Заказчикам и исполнителям также обязательно нужно сохранять документы, подтверждающие факт оплаты работ. Они могут понадобиться в случае, если одна из сторон начнет обвинять другую в неуплате.