Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязанности коммерческого директора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности коммерческого директора Коммерческий директор выполняет следующие должностные обязанности:2.1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).2.2.
Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.2.3.
Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов
Есть еще несколько навыков и компетенций, которые пригодятся, если вы планируете совершить карьерный рывок в вашей компании. Конечно, итоговый список лучше уточнять у генерального директора, но лишними эти знания точно не будут:
- Досконально разбираться во всей организационной структуре компании, понимать специфику взаимодействия между отделами и разными уровнями департаментов.
- Знать законодательные особенности, с которыми работает предприятие.
- Иметь в команде или разбираться самому в аналитике больших данных, понимать, как ведет себе рынок и что ожидать от него в ближайшей и долгосрочной перспективе.
- Иметь источники информации о других рынках, на которых потенциально может выиграть компания или могут появиться конкуренты.
- Разбираться в ассортименте продукции компании и в особенностях сбыта.
Коммерческий директор: обязанности, требования и личностные качества
Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи
Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам. 2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников. 3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов. 5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия. 6. Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
7.
Безусловно, для многих соискателей довольно желанной является такая должность, как коммерческий директор. Вакансии в данной сфере имеются постоянно, так как фирмы стремятся найти наиболее профессиональных и ценных сотрудников. Но далеко не всех примут на такую должность.
Обязательным условием при трудоустройстве будет наличие высшего образования в сфере экономики или маркетинга. Кроме того, совокупный стаж на руководящих должностях должен составлять не менее 5 лет. Таким образом, если вы только что закончили ВУЗ или ранее не имели опыта управления, то вам вряд ли удастся сразу стать коммерческим директором.
Если вы хотите попасть в престижную организацию, предоставляющую достойную оплату труда и условия работы, то не стоит искать вакансии в интернете или в газетах. Самый лучший вариант — это напрямую отправить свое резюме в те фирмы, где вы хотели бы работать.
В 80% случаев крупные организации предпочитают назначать на должность коммерческого директора своих же сотрудников, которые имеют достаточный опыт работы и хорошо знакомы со структурой и спецификой работы предприятия. Поэтому если вам сразу не удастся заполучить высокий пост, это еще не повод опускать руки. Добросовестно выполняя свои обязанности и проявляя инициативу, вы имеете все шансы через несколько лет из рядового специалиста стать высокооплачиваемым коммерческим директором.
Интересным фактом можно считать то, что ряд предприятий не видит нужды в коммерческом директоре. Речь идет в основном об организациях-монополистах, для которых сбыт продукции не представляет собой особой проблемы. Также данная должность не является необходимой в том случае, когда обязанности по организации поставок и продаж уже распределены между отдельными лицами или подразделениями. Это возможно также и в том случае, когда предприятие имеет несколько учредителей, которые могут распределить между собой данные зоны ответственности.
– это человек, который своими действиями мобилизует, контролирует и нацеливает персонал компании на получение максимальной прибыли. В зависимости от направления деятельности производственной или торговой организации, требования к качествам и способностям кандидата на эту должность и функциональные обязанности коммерческого директора предприятия могут незначительно отличаться.
Уровень заработной платы и основные требования к кандидату
На что же может рассчитывать будущий коммерческий директор в качестве компенсации за свой непростой труд? Ведь должностная инструкция коммерческого директора предусматривает довольно широкий круг обязанностей и огромную ответственность.
Здесь стоит отметить, что зарплата будет напрямую зависеть от размера компании и даже от места ее нахождения. Например, самый высокий оклад у коммерческого директора наблюдается в Москве или Санкт-Петербурге. Здесь сотрудник может рассчитывать на ежемесячный доход от 80 000 рублей. Чем дальше от столицы, тем ниже будет и вознаграждение.
Кроме того, к повышенной зарплате предъявляют и повышенные требования: опыт работы на соответствующей должности от 3-х лет, прохождение различных курсов и тренингов по продажам, опыт в финансовом планировании и проведении результативных переговоров. Также приветствуется наличие диплома MBA и знание английского.
При этом средний возраст будущего коммерческого директора составляет около 40 лет. Чаще всего это мужчины с высшим профильным образованием. Кроме того, каждый кандидат должен иметь хорошие рекомендации с предыдущего места работы.
Также работодатель может предъявить и специфические требования к соискателю. Например, это владение автотранспортом, согласие на выполнение обязанностей в нерабочее время, наличие определенных дипломов и т. д.
Основные трудности в работе коммерческого директора
В управлении процессом сбыта требуется неустанное внимание и постоянное отслеживание показателей продаж. Другая сложность в исполнении обязанностей коммерческого директора может корениться в том, что порой приходится бороться со своими собственными сотрудниками.
1. Присмотритесь к соперникам.
Кто-то из рядовых работников коммерческого отдела или из руководителей других служб может втайне стремиться занять пост вышестоящего лица.
Подчиненные . Они являются конкурентами в прямом смысле этого слова, так как демонстрируют активность, амбициозность и настойчивость в своем движении к намеченной цели: встать на место руководителя. Подчиненные готовы своими результатами и достижениями доказать, что они достойны того, чтобы взять на себя обязанности начальника. Помимо этого, менеджеры, как правило, очень критически относятся к тем, кто ими управляет. Авторитет коммерческого директора в их глазах будет очень низким, если они посчитают, что он не обладает талантом продавать, ничего не смыслит в маркетинге и не способен договориться с важным партнером или клиентом.
Однако, менеджеры упускают из своего внимания тот факт, что они не работают со своим начальником бок о бок и потому не могут объективно оценивать его профессиональные качества. Поэтому крайне важно поддерживать авторитет коммерческого директора у подчиненных на высоком уровне, подтверждая его компетентность примерами успешных продаж или заключения важных сделок.
Топ-менеджеры . Они не являются прямыми соперниками коммерческого директора. Возглавлять коммерческий отдел нелегко, на плечи его руководителя ложится множество разноплановых обязанностей и высокая степень ответственности за ошибки. При этом важно знать, что есть исключение: если в компании функции продаж и рекламы разделены, то заявить претензии может директор по маркетингу с целью стать главой по обоим направлениям.
Как правило, такая конкурентная борьба способна возникать в компаниях, корпоративная культура которых не особо сильно развита, бизнес-процессы не отстроены, а сотрудникам не до конца ясно, в чем именно заключаются их обязанности. Нет ничего удивительного в том, что они пытаются соперничать за ресурсы и территорию, в которой отвоевывают для себя больше возможностей принимать решения и обладать властью. Существенно изменить такое положение дел может только главный руководитель компании, приняв управленческие решения по четкой структуризации деятельности сотрудников.
2. Будьте в форме.
Коммерческий директор должен непрерывно подтверждать свою компетентность на занимаемом им посту: демонстрировать эффективную работу с клиентами, результативно руководить своим отделом, профессионально исполнять свои должностные обязанности. Это позволит пресечь на корню возможные трудности в области управления персоналом.
Для этого следует регулярно перепроверять данные, которые поступают от менеджеров и не доверять на 100 % правдивости их отчетов. Существует вероятность, что подчиненные не прочь занять место своего руководителя и поэтому подают в своих сводках заведомо ложные сведения о показателях продаж и положении дел в отрасли. Коммерческому директору лучше не замыкаться внутри собственного кабинета и активно интересоваться тем, что происходит с рынком, какие новшества и технологии появляются, какие изменения наблюдаются в поведении потребителей и в их отношении к продукции компании.
Обязанности директора строительной компании в данной категории следующие:
- Руководство хозяйственной, экономической, производственной, финансовой деятельностью организации. При этом управленец берет на себя всю полноту ответственности за последствия самостоятельно принятых решений, а также за эффективное и бережное использование имущества работодателя, отвечает за хозяйственные, финансовые итоги деятельности фирмы.
- Решение вопросов финансово-экономической, производственно-хозяйственной деятельности фирмы в рамках полномочий, регулируемых российским законодательством.
- Поручение ведения отдельных направлений руководства нижестоящим сотрудникам — заместителям, управленцам производственных единиц, руководителям функциональных подразделений.
Права должностного лица
Директор строительной компании обладает следующим набором прав:
- Участие в обсуждении проектов вышестоящих управленцев организации.
- Распоряжение вверенными финансами и имуществом в соответствии с требованиями локального и российского законодательства.
- Визирование документов в пределах своей компетенции.
- Инициирование и проведение совещаний по финансовым, организационным, экономическим вопросам.
- Запрос от структурных подразделений документации, необходимой для работы.
- Проверка своевременности и качества исполнения собственных поручений подчиненными.
- Участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением его (директора) обязанностей.
- Требование от иных руководителей организации содействия в исполнении должностных обязанностей и прав.
Ответственность должностного лица
Руководитель строительной организации несет по действующему законодательству административную, материальную, уголовную ответственность за следующее:
- Невыполнение, несвоевременное, некачественное исполнение собственных должностных обязанностей.
- Невыполнение, недолжное исполнение поручений непосредственного начальства.
- Использование своих служебных полномочий в личных, неправомерных целях.
- Предоставление недостоверной информации о выполнении служебных поручений.
- Непринятие мер по пресечению нарушений предписаний противопожарных правил, охраны труда, техники безопасности.
- Игнорирование соблюдения трудовой дисциплины.
Раздел с указанием полученных навыков также важно заполнить правильно, при этом стоит помнить, что это единственный раздел, в котором допускается импровизация. Вы можете здесь указать знания, не имеющие отношения к вакансии, но не стоит забывать о краткости изложения мысли. Не стоит также говорить о том, что имеет довольно удаленное отношение к вакансии коммерческого директора. Для формирования списка навыков для резюме можно воспользоваться обязанностями коммерческого директора, указанными в тексте вакансии.
Пример ключевых навыков коммерческого директора:
| Заключение договоров | Анализ рынка |
| Маркетинг | Планы продаж |
| Продвижение брендов | Работа с нулевым циклом |
| Ведение переговоров | Коммерческая стратегия |
| Корректировка продаж | Формирование ценовой политики |
| Анализ конкурентов | Бюджетирование |
| Контроль задолженности | Логистика |
| Управление персоналом | Мотивация |
| Обучение персонала | 1С Торговля и склад |
Преимущества и недостатки профессии
Директор — звучит гордо и дорого, поэтому каждый второй человек из сферы продаж стремится дорасти до этой должности. Специальность можно назвать востребованной и перспективной. Из положительных характеристик работы коммерческим директором можно выделить:
- высокий статус человека;
- хорошо оплачиваемый труд;
- возможность карьерного роста;
- уважение окружающих.
Из минусов следует отметить, что добиться должности невозможно сразу после окончания университета. Это кропотливый труд и получение багажа знаний на практике. К слабым сторонам профессии стоит отнести:
- повышенную ответственность;
- большие риски;
- напряженные рабочие будни;
- ненормированный график.
Какими качествами должен обладать коммерческий директор
Работодатель нанимает на должность не только с учетом профессионализма сотрудника, но и в зависимости от его личностных характеристик. Исполнять обязанности сможет только дисциплинированный и уравновешенный человек. Соответственно, коммерческий директор должен отвечать следующим характеристикам:
- быть мотиватором и уметь общаться с людьми различного статуса;
- иметь лидерские черты характера;
- уметь мыслить как стратег;
- отдаваться работе на 101 %;
- обладать физической силой и выносливостью;
- быстро обрабатывать и запоминать цифры и другую информацию;
- думать аналитически;
- принимать экстренные решения в любых условиях;
- не поддаваться стрессу;
- проявлять постоянную инициативу;
- хотеть роста и перспектив;
Как правило, задачи представителя этой должности различны в разных фирмах. Все потому, что у каждой компании свои установки, принципы управления и контролирования рабочих процессов.
Однако из всевозможных функций, требуемых от директоров, можно выделить основные, которые заключаются в следующем:
- в проведении переговоров с поставщиками и клиентами;
- в разработке эффективных стратегий;
- в своевременном решении хозяйственных и финансовых вопросов;
- в определении и расширении каналов сбыта продукции;
- в контролировании всех трат компании;
- в составлении и выполнении политики в сфере маркетинга;
- в руководстве отделом продаж;
- в продумывании мероприятий для сокращения расходов.
Иногда сюда же можно добавить организацию логистики (сохранения, доставки, запаковки готовой продукции) и процессов производства (в случае, если оно не крупное).
Работа коммерческого директора имеет ряд характеристик и особенностей:
- режим труда и распорядок рабочего дня определяется внутренним трудовым распорядком (тем не менее, ввиду высокой ответственности иногда необходимо задерживаться сверхурочно);
- одной из обязанностей коммерческого директора является выезд в командировки, связанные с необходимостью деловых переговоров с поставщиками или покупателями продукции;
- в некоторых случаях коммерческому директору предоставляется служебный транспорт ли же покрывается стоимость топлива, израсходованного в ходе деловых поездок;
- коммерческий директор имеет право подписи ряда документов, которые входят в зону его ответственности и должностных обязанностей.
Должностная инструкция коммерческого директора
Должностная инструкция коммерческого директора содержит следующие обязанности:
- разработка стратегии и плана развития компании (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
- анализ текущей работы компании и оперативное реагирование на сбои в производственном процессе для нормализации ситуации;
- контроль за соблюдением бюджета компании в целом и ее подразделений;
- изучение финансовых показателей для принятия управленческих решений;
- разработка стратегического и оперативного планы хозяйственной и производственной деятельности организации;
- контроль выполнения разработанных планов не только по компании в целом, но и по отдельным подразделениям и отделам;
- разработка мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению продаж;
- управление сотрудниками отдела (подбор, обучение, мотивация);
- слежение за эффективностью использования ресурсов;
- управление продажами (выполнение плана, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, автоматизация учета и работы);
- разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.
В ряде случаев в функции коммерческого директора входит организация логистики (склады, доставка, упаковка и т. д.) и производственных процессов.