Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О письмах: мотивационных и сопроводительных». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внешний вид сопроводительного письма тоже важен. Рекрутер может смотреть его с телефона или в спешке, так что чем удобнее его читать, тем лучше. К тому же именно по сопроводительному письму работодатель сможет составить впечатление о вас. Вот что стоит сделать, чтобы не испортить его.
Многие кандидаты, особенно те, кто еще на старте карьеры, сосредотачиваются на том, что они получат, если им предложат работу, а не на том, что получит компания. Это не совсем то, чего ждут наниматели.
Нужно показать, как вы будете полезны компании, и лучший способ это сделать – выявить, какие у компании задачи и проблемы, и объяснить, как вы будете их решать. Почитайте новости, найдите тех, кто работает в компании, чтобы узнать о ней больше.
Конечно, когда вы еще не работаете в компании, сложно определить ее ценности, задачи и проблемы. Если у вас нет возможности добыть инсайдерскую информацию о компании, расскажите о своих предыдущих успехах. Например, расскажите, как превзошли ожидания на одном из проектов, и как планируете это делать в новой компании. Воспринимайте сопроводительное письмо как «письмо возможности».
Главные требования к сопроводительному письму
Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:
- предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
- емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
- стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
- личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
- уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
- актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
- конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
- рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.
Каких ошибок стоит избегать
Не отправлять одно письмо в ответ на все вакансии. Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, отклики нужно подстраивать под каждую из них. Представьте, что три компании ищут маркетолога. При этом требования у каждой компании могут быть разными. Одним нужен человек, который настроит контекстную рекламу для онлайн-магазина. Другим — тот, кто составит стратегию продвижения юридической компании и будет следить, как она реализуется. Третьи ищут человека, который будет развивать блог и через него приводить клиентов.
Каждая вакансия — это свои обязанности и свои навыки. Если отправить общее письмо трем работодателям, никто не поймет, как конкретно вы решите их задачу.
Не делать письмо слишком длинным. Каждое письмо — это время рекрутера. Представьте, что вы ищете сотрудника и вам прислали отклики 500 человек. Сколько времени вы сможете уделить каждому? Вряд ли больше минуты. Как правило, работодатели сканируют сопроводительные письма, выхватывая из текста ключевые слова. А если их взгляд за что-то цепляется, они могут прочитать письмо целиком.
Чтобы облегчить задачу рекрутера, умещайте сопроводительное письмо в 3-5 абзацев. Пишите самое главное и хорошо структурируйте текст. Например, можете сделать небольшие подзаголовки и выделить их жирным начертанием.
Как оформить сопроводительное письмо
✅ Не затягивать. Стоит убедиться в том, что письмо занимает не более одного экрана. Если работодатель увидит простыню текста, он может решить отложить его на попозже и перейти к следующему отклику — шанс будет упущен.
✅ Проверить орфографию. Письма без орфографических ошибок производят более выгодное впечатление, даже если умение грамотно писать на данной позиции не требуется. Чтобы проверить текст, можно воспользоваться онлайн-сервисами проверки орфографии — например, от Текст.ру — или проверкой, встроенной в Microsoft Word. Программа подчеркнёт ошибки и предложит правильный вариант написания.
Ёмкое письмо без ошибок и с текстом, которые соответствует вакансии, — идеальный рецепт сопроводительного письма.
Чего избегать в сопроводительном письме
А вот что негативно влияет на отклик и как исправить эти ошибки:
❌ Скромность. Иногда кандидату стесняются рассказать про опыт и таланты. Например, соискатель за год стал начальником отдела продаж, но решил не упоминать это в сопроводительном. В итоге рекрутер отдаёт предпочтение более амбициозным кандидатам и изучает их резюме первыми.
👉🏻 Самую важную информацию лучше указывать как можно раньше. Если письмо зацепит работодателя, резюме могут даже не открывать — и сразу позвать на собеседование.
❌ Избыток подробностей. Некоторые соискатели вместо пяти предложений пишут письмо на страницы, где подробно рассказывают о злоключениях на предыдущей работе и отношениях с бывшими коллегами, перечисляют все сертификаты и места работы. Это скорее отталкивает: у рекрутера нет времени изучать автобиографии кандидатов.
👉🏻 Будьте лаконичны и впишите только самую важную информацию в сопроводительное письмо: опыт работы, образование, ключевые навыки и успехи.
❌ Совсем сухой отклик. Иногда письмо состоит из одной—двух фраз: «Готов приехать на собеседование в любое время, вакансия — медсестра. Петрова». Такое письмо не стоит использовать — оно никак не выделит вас среди других соискателей.
👉🏻 Добавьте информацию, которая подтвердит, что вы соответствуете позиции, и выделит вас среди других соискателей. В этом поможет метод двух колонок.
❌ Дерзость. Иногда кандидаты пишут: «Могу все», «Я звезда», «Возьмите меня, не пожалеете». Это неудачный тон для письма, рекрутер хочет увидеть факты, а не вашу самооценку.
👉🏻 Используйте сдержанный официально-деловой стиль и сфокусируйтесь на профессиональных достоинствах.
❌ Вопросы. Задавать вопросы в сопроводительном письме не стоит. Все детали обсуждают при личном общении на следующих этапах.
👉🏻 Оставьте вопросы для собеседования. Если ваша кандидатура подойдёт, рекрутер перезвонит или напишет — вот тогда и будет уместно задать вопросы.
Типы сопроводительных писем.
Существует три основных разновидности сопроводительных писем:
- Сопроводительное письмо-заявка. Это самый распространенный тип. Такие письма отправляют вместе с резюме, чтобы откликнуться на конкретную вакансию.
- Сопроводительное письмо с рекомендацией. Это такое письмо, в котором вы упоминаете человека, посоветовавшего вам вакансию. Это может быть сотрудник компании, где вы хотели бы работать, или известных специалист из вашей отрасли. Такие письма являются прекрасным способом обратить на себя внимание менеджера по подбору персонала.
- Письмо о заинтересованности. В таком письме вы не отвечаете на конкретную вакансию, а спрашиваете, есть ли в компании открытая должность, где были бы полезны ваши знания и навыки.
- Сетевое письмо. Это письмо, которое вы отправляете не работодателям, а своим знакомым: бывшим коллегам, одногруппникам из университета, друзьям. В нём вы рассказываете, что ищете новую работу, и спрашиваете, не знают ли они о подходящей для вас вакансии.
Продемонстрируйте заинтересованность в компании
Если вы поклонник продукции этой компании, покажите знания товара и готовность его продавать. Главное — не переборщите с расхваливанием.
- Большинство кандидатов интересуются вакансиями в стартапах из-за свободного дресс-кода, удобных кресел-мешков, еды и прочих бонусов. Нет, такие условия замечательны, если сравнивать их со скучной офисной атмосферой, но для меня первоочередное место занимает сплоченный коллектив.
- Мой лабрадор нашел эту должность для меня — он хочет каждый день провожать меня на работу. Я заинтересовался вакансией и стал узнавать больше. Теперь, когда я знаю, как радикально вы хотите изменить представление об SMS-чате, я мечтаю войти в команду, чтобы приложить руку к этому.
- В детстве я хотел быть гекконом GEICO, когда стану взрослым. Со временем понял, что это глупо, но, увидев лого знакомой организации рядом с должностью администратора, понял, что это моя судьба.
- Пару недель назад я впервые побывала на фестивале Джейн Остин и осознала, что не хочу расставаться с этой атмосферой. Поэтому тут же решила просмотреть все вакансии от вашей компании.
- Недавно я искал квартиру в аренду, но столкнулся со множеством подводных камней. Тогда я подумал, что если помогу в поиске хотя бы одному человеку, все это было не напрасно. У вас я смогу помогать людям находить уютные дома ежедневно.
- Я буквально вырос в вашем зоопарке, т.к он находился прямо возле моего дома. Поэтому знаю, скольких трудов стоило сделать его одним из самых популярных мест для отдыха с семьей. 15 лет я восторженно следил за вашей деятельностью в качестве посетителя, но теперь хочу радовать гостей так, как другие сотрудники раньше радовали меня.
- Однажды, за полчаса до моего первого званого ужина я осознал, что забыл про шампанское. В итоге пришлось судорожно искать доставку продуктов в Google. Так я познакомился с вашим магазином и стал постоянным клиентом. С тех пор, не могу выбросить из головы мысль, что хочу рассказать потребителям о вашем сервисе.
- Меня устраивала прошлая работа менеджера по рекламе, но, увидев вашу вакансию PR-директора, я задумался. Я давно наблюдал за тем, как ваша компания относится к своим клиентам, и меня впечатляет этот подход.
Как закончить сопроводительное письмо?
В заключительной части напишите последнее итоговое предложение, добавьте подпись и контактные данные.
Правильный заключительный абзац заставит рекрутера сразу же перейти к чтению вашего резюме.
Как выглядит хорошее окончание сопроводительного письма?
Одним предложением подведите итог, почему должны нанять именно вас. Поблагодарите рекрутера за то, что прочитал ваше письмо и добавьте «призыв к действию» (англ. call to action). Например, напишите что вы рады встретиться лично для всестороннего обсуждения ваших знаний, опыта, и того, что вы можете привнести в компанию.
Эта часть сопроводительного письма должна быть краткой и по существу.
Как написать идеальное сопроводительное письмо?
Если вы думаете, что существует образец идеального сопроводительного письма, которое поможет устроиться на работу в любую организацию, вынуждены вас разочаровать — его попросту нет. Как, впрочем, и каких-то стандартов в этом вопросе. Но перед тем, как рассматривать возможные примеры, давайте определимся, что там точно должно быть.
Первое — это самопрезентация кандидата, его рассказ о себе и своем опыте. Второе — причины, по которым компании стоит обратить на него внимание. Чем он может быть полезен компании? Об этом обязательно должно быть написано в cover letter, иначе это будет просто автобиография личных достижений, умноженная, как минимум, на два. Третье — почему кандидат должен работать в конкретной компании. Это важный момент, поскольку именно такая информация облегчает процесс рекрутмента и дает понимание самому соискателю, как он может реализоваться в рамках компании.
Назначение сопроводительного письма
Составление сопроводительного письма потребует от вас определенных усилий. Документ должен достичь следующих целей:
- Представить вас менеджеру по найму персонала. Если бы вы встретились с этим специалистом лично, вряд ли бы молча положили перед ним свое резюме и ушли, не так ли? Скорее всего, вы сначала пожали бы ему руку и представились. Сопроводительное письмо действует как это дружеское рукопожатие и вежливая самопрезентация.
- Убедить работодателя, что вы идеально подходите для вакансии. Хорошо написанное резюме подчеркивает ваши сильные стороны, но не дает стопроцентной гарантии того, что вы сможете занять желанную должность. Сопроводительное письмо подтверждает вашу пригодность для работы именно в той компании, куда вы обратились.
- Предоставить дополнительную информацию. При написании резюме часто пропускаются важные данные. Так, работодателя может смутить перерыв в трудовой деятельности соискателя. Сопроводительное письмо даст понять, что в это время вы не ленились, а, к примеру, активно занимались самообразованием по своему профилю. Таким образом, отпадут ненужные вопросы.
Распространённые ошибки: о чём и как писать не нужно
Прежде всего стоит сказать о том, как писать не нужно. Не нужно писать с ошибками. Наличие грамматических или пунктуационных ошибок характеризует кандидата не с лучшей стороны. Современные технологии позволяют выполнять хотя бы базовую проверку текста перед отправкой. И если не каждый получатель вашего письма способен оценить правильно расстановки знаков препинания, то избегать путаницы между «-тся» и «-ться» просто обязан каждый образованный человек.
Не стоит использовать шаблоны сопроводительных писем из интернета. Это выглядит грубо и сразу же убивает интерес к кандидату. Едва ли можно ожидать серьёзной мотивации от соискателя, который даже не потрудился (или вовсе не способен) составить к резюме несколько сопроводительных фраз.
Нет необходимости в мотивационном письме пересказывать ещё раз другими словами карьерный путь, о котором вы уже рассказали в резюме. Не стоит упоминать также и опыт, не описанный в резюме, но не относящийся к конкретной вакансии.
Шутить и позволять вольности в тексте можно только в том случае, когда вы уверены, что сторона-получатель поймёт, что именно вы имели в виду, и отреагирует адекватно.
Автор данного материала несколько раз умышленно использовал своё чувство юмора при составлении сопроводительных писем для отклика на некоторые вакансии. Целью такого использования как раз и была проверка ответной реакции с тем, чтобы понять, соответствует ли корпоративная культура компании жизненным ценностям и устремлениям автора.
Рассказывать подробно о своём хобби в большинстве ситуаций также не нужно, исключение составляет лишь случай, когда ваше увлечение непосредственно связано с работой. Например, устраиваясь на работу на предприятие, производящее катера и яхты, в резюме стоит упомянуть о том, что вы являетесь фанатом яхтенного спорта и даже имеете разрешение на управление малотоннажным судном.
Не стоит пытаться манипулировать рекрутёром, например, давить на жалость и писать о том, что эта работа очень нужна вам и только она может позволить вам расплатиться с просроченными кредитами уже в этом году.
Сравнивать себя с другими соискателями также не стоит. Излишняя самоуверенность ещё никого не украшала.
Особенности писем в зависимости от профессии
Важно понимать, что не может быть двух одинаковых мотивационных писем. Каждая профессия имеет свою специфику, а каждый кандидат имеет свой уникальный опыт. Составить универсальные рекомендации, подходящие под любую вакансию, невозможно. Даже в рамках одной профессии нельзя сформулировать однозначные формулировки, гарантирующие успех. Всегда нужно отталкиваться от конкретных требований работодателя к вакансии. Однако для каждой специальности можно выделить базовые моменты, которые достаточно часто интересуют рекрутёров.
Так, в письме, которое прикладывается к отклику на позицию бухгалтера, стоит упомянуть:
- об опыте успешного прохождения налоговых проверок;
- о навыке ведения бухгалтерии одновременно в нескольких компаниях;
- о знакомых на практике системах обложения налогом;
- об опыте возмещения из бюджетных средств налога на добавленную стоимость.
В свою очередь, отклик дизайнера должен содержать ссылку на портфолио работ, а кандидат на должность водителя может рассказать о своём стаже безаварийной езды и об опыте решения чрезвычайных ситуаций на дороге.
А стоит ли вообще писать сопроводительное письмо?
Составлять письмо или не придавать ему значения нужно решать самостоятельно, никого не слушая. Не стоит торопиться с выбором. Для начала стоит уточнить смотрят ли работодатели на такие приложения к резюме, а еще узнать, для чего они вообще нужны. После этого можно принять решение.
Сопроводительное письмо – это дополнительная часть резюме, помогающая работодателю создать более детальный образ потенциального сотрудника. Оно раскрывает ваши умения и навыки, а также выделяет факт, что вы нужный для той или иной фирмы сотрудник.
Однако на практике можно увидеть, что люди упускают простую возможность улучшить впечатление о себе. Причиной этому может быть неуверенность в своих способностях, непонимание своих положительных качеств или просто боязнь того, что таким образом можно показаться хвастуном и слишком самоуверенным человеком.
Такое письмо составляет примерно треть населения страны, искренне веря, что приложение к резюме увеличит вероятность получения то или иной должности. И в этом они нисколько не ошибаются. Статистика показывает, что сопроводительные документы решают очень многое в плане трудоустройства.
Специалисты по кадрам уделяют большее внимание тем резюме, в которых можно найти максимальное количество информацией о респонденте, еще не проводя собеседование. Так они сразу исключают неподходящие кадры и экономят не только свое время, но и время соискателей. А время, как известно, нужно всем.
Основные ошибки при составлении
Неправильно составленный текст может не только снизить общее впечатление от кандидатуры соискателя, но и вообще лишить его шансов на трудоустройство.
Фразы «по стандарту» снизят до нуля ценность и информационную наполненность. Они же могут дать понять кадровику, что письмо просто копируется для направления по различным вакансиям, следовательно, индивидуальный интерес к конкретной должности не настолько сильно проявляется.
Не нужно излагать иными словами сведения, изложенные в резюме соискателя. Специалист по набору персонала ценит свое время и тратить его на повторное изучение информации не намерен. Исключение здесь можно сделать лишь для контактной информации. Ее лучше повторить.
Такой стиль в деловой переписке недопустим. Юмор, не соответствующий культуре конкретной организации, также не создаст благоприятных впечатлений. Неформальное обращение, использование жаргона, не установленных правилами знаков препинания, смайлов — табу.
Слова общего характера. Не применяйте слов и выражений общего характера, которые не несут четкой мысли. Так, вместо «Опытный работник» используйте фразу «Я занят в сфере деятельности более 10 лет».
Ошибки орфографические и пунктуационные недопустимы для сотрудника, претендующего на вакансию. Неграмотно оформленное письмо сразу оттолкнет возможного работодателя.
Таким образом, пример успешного сопроводительного письма — это документ с такими признаками, как:
- четкая строгая структура;
- краткость и при этом содержательность;
- оформление в деловом стиле;
- отсутствие языковых ошибок различных видов.
Похожие записи: